【专科天地】“又双叒叕”收到感谢信啦——沙溪隆都医院感谢您的信任
发表时间： 2024-07-29 09:12:08
作者： 中山市沙溪隆都医院
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自我院门诊一站式服务中心正式对外开放以来，我们深刻感受到，集咨询、导诊、预约挂号、自助缴费、复印宣教等集众多便民服务于一身的小小站台，如同一缕温暖的风，带着医院全体医务人员的友善和专业，吹散了群众就医途中的诸多不便与困扰，赢得了广大患者及家属的诸多赞誉与感激。
近期，一封封满载真情的感谢信接踵而至，这不仅是对我院一站式服务工作的肯定，更是推动医院高质量发展的动力源泉。
李先生年迈的父亲独自来院就诊，行动不便，门诊护士长梁田碧见状，及时为其安排座位休息，并帮助预定网约车协助其回家。当看到网约车的信息后，梁田碧还打电话亲自确认老先生是否安全到家。梁田碧的细致关怀，让李先生一家倍感温暖。
李女士独自前往我院就诊，门诊护士陈鹏洲在基本病史采集时发现其腹痛难忍，几近脱力，立即与同事交接手头工作，边安抚李女士边陪同其就诊，直至就诊结束。离院前，李女士将这封情真意切的短信送到了一站式服务中心。
门诊一站式服务站的设立，是我院提升患者就医体验的重要举措。医院积极整合内外资源，优化服务流程，确保患者能够在最短的时间内获得最全面、最专业的医疗服务。同时，医院注重人文关怀，通过培训提升护士的沟通技巧与同理心，力求在每一次交流中都能让群众感受到尊重与关怀。
在此，沙溪隆都医院全体医务人员感谢所有给予我们支持与信任的患者及家属，是大家的肯定与鼓励，让我们有了不断前行的勇气与力量。医院将继续秉承“温暖、友善、专业”的服务理念，成为您身边的健康守护者，为您和家人的健康保驾护航。
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